Bạn vừa sắm một chiếc tivi Casper xịn xò, hí hửng mang về cắm anten vào và bật lên… nhưng chờ mãi vẫn không thấy kênh nào xuất hiện? Đừng lo, bạn không phải người duy nhất rơi vào tình huống “trớ trêu” này đâu. Việc tivi Casper không dò được kênh là một lỗi thường gặp và hoàn toàn có thể khắc phục dễ dàng nếu biết đúng cách. Trong bài viết này, Hệ thống Điên tử Châu Anh sẽ chỉ cho bạn từ A đến Z nguyên nhân và cách xử lý, để chiếc tivi nhà bạn lại “bắt sóng” ầm ầm như chưa từng biết lỗi là gì!

Nguyên nhân khiến tivi Casper không dò được kênh

• Anten hoặc dây cáp kết nối không ổn định. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Khi kết nối anten ngoài hoặc dây cáp không chắc chắn, tín hiệu thu vào sẽ yếu hoặc không có, khiến tivi không dò được kênh nào.
• Tivi Casper hỗ trợ nhiều chuẩn tín hiệu như DVB-T2 (truyền hình mặt đất), DVB-C (truyền hình cáp) hoặc Analog. Nếu bạn chọn sai chế độ dò kênh, tivi sẽ không tìm được kênh nào.
• Một số tivi yêu cầu chọn khu vực (Việt Nam) đúng thì mới dò kênh chính xác. Nếu để sai vùng, tivi có thể không bắt được tần số kênh tương thích.
• Phần mềm tivi chưa được cập nhật hoặc bị lỗi cũng có thể dẫn đến tình trạng không dò được kênh.
• Trong một số trường hợp hiếm, bộ thu tín hiệu trên mainboard tivi Casper có thể gặp lỗi phần cứng, khiến việc dò kênh bị gián đoạn hoàn toàn.

✅ Xem thêm: Dịch vụ thay màn hình tivi Casper chính hãng giá rẻ nhất

Cách khắc phục lỗi tivi Casper không dò được kênh

1. Kiểm tra lại kết nối anten hoặc dây cáp

• Đảm bảo rằng đầu anten được cắm chặt vào đúng cổng ANT IN.

• Kiểm tra dây có bị đứt, gãy hay hoen gỉ không. Nếu có, hãy thay dây mới.

• Nếu đang dùng anten ngoài, thử xoay hướng anten về phía trạm phát sóng.

2. Chọn đúng chế độ dò kênh

• Bấm nút Input trên remote.

• Chọn Chọn ANTENA và chờ tivi dò kênh

Lưu ý chọn đúng loại tín hiệu (DVB-T2 nếu dùng anten, DVB-C nếu dùng truyền hình cáp).

3. Đặt lại khu vực và quốc gia

Nếu tivi bị mất kênh, không dò được kênh do thiết lập sai thông tin về quốc gia thì bạn tiến hành cài đặt lại thông tin này. Bạn sẽ chọn lại ngôn ngữ là tiếng Việt và quốc gia là Việt Nam. Nếu không chọn được quốc gia trong phần cài đặt thông thường thì bạn sử dụng tính năng Factory Reset rồi chọn lại quốc gia.

4. Thử dò kênh bằng anten hoặc dây cáp khác

• Mượn anten hoặc dây từ một tivi đang hoạt động bình thường để kiểm tra.

• Nếu vẫn không dò được, khả năng cao là do lỗi phần cứng bên trong tivi.

>>> Tham khảo: Nút Input trên điều khiển tivi Casper là gì? Cách sử dụng

5. Khôi phục cài đặt gốc tivi

Nếu đã thử các cách trên mà vẫn không dò được kênh, hãy khôi phục lại cài đặt gốc:

• Vào Cài đặt → Hệ thống → Đặt lại cài đặt ban đầu.
• Làm theo hướng dẫn và tiến hành dò kênh lại từ đầu.

Bạn nên liên hệ trung tâm sửa chữa hoặc kỹ thuật viên nếu:

• Tivi đã thử hết các cách trên mà vẫn không dò được bất kỳ kênh nào.

• Cùng một anten, tivi khác dò được kênh nhưng tivi Casper thì không.

• Có dấu hiệu lỗi khác đi kèm như không vào menu, bị treo, không lưu được kênh sau khi dò.

👉 Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ Hệ thống Điện tử Châu Anh – trung tâm sửa chữa tivi Casper chuyên nghiệp, hỗ trợ tận nơi, chuẩn đoán chính xác lỗi và sửa nhanh chóng.

Một số lưu ý để dò kênh hiệu quả hơn

• Ưu tiên sử dụng anten ngoài đặt ở nơi thoáng đãng để tín hiệu mạnh hơn.

• Dò kênh định kỳ (mỗi 3–6 tháng) để cập nhật các kênh mới được phát sóng.

• Nếu dùng tivi ở khu vực sóng yếu, nên dùng anten có bộ khuếch đại tín hiệu.

• Không rút anten ra khỏi tivi trong lúc đang dò kênh.

Vậy là xong! Chỉ với vài bước đơn giản, bạn đã có thể xử lý lỗi tivi Casper không dò được kênh rồi đúng không nào? Đừng để một lỗi nhỏ xíu khiến trải nghiệm giải trí của bạn bị gián đoạn. Còn nếu đã thử đủ mọi cách mà tivi vẫn “ngoan cố” không bắt kênh, thì cũng đừng bực mình — cứ gọi cho Điện tử Châu Anh, kỹ thuật sẽ đến tận nơi xử lý giúp bạn. Giờ thì… lấy remote lên, ngồi xuống và tiếp tục cày phim thôi nào!