Tivi thông minh (Smart TV) Samsung cung cấp nhiều ứng dụng giải trí trực tuyến như YouTube, Netflix, và các nền tảng phát trực tuyến khác. Tuy nhiên, người dùng đôi khi gặp phải tình trạng tivi không vào được ứng dụng, khiến trải nghiệm sử dụng bị gián đoạn. Bài viết này sẽ phân tích nguyên nhân, cách nhận biết và giải pháp khắc phục Lỗi tivi Samsung không vào được ứng dụng nhé
Dấu Hiệu Nhận Biết Lỗi Không Vào Được Ứng Dụng
Người dùng có thể nhận thấy lỗi này qua các hiện tượng sau:
- Ứng dụng không mở hoặc bị treo khi khởi động.
- Tivi hiển thị thông báo lỗi như: “Không thể kết nối với mạng”, “Ứng dụng không khả dụng”, hoặc “Lỗi hệ thống”.
- Tivi tự động thoát ra màn hình chính khi bạn cố gắng mở ứng dụng.
- Một số ứng dụng cụ thể không hoạt động trong khi các ứng dụng khác vẫn hoạt động bình thường.
Đọc thêm: Giá thay màn hình tivi Samsung 43, 49, 50, 55, 65 inch Mới Nhất
Đọc thêm: 2. Nguyên Nhân Khiến Tivi Samsung Không Vào Được Ứng Dụng
Lỗi này thường bắt nguồn từ các vấn đề liên quan đến phần mềm, kết nối mạng hoặc cài đặt của tivi. Một số nguyên nhân phổ biến bao gồm:
- Kết Nối Internet Không Ổn Định
- Lỗi Phần Mềm Tivi
- Ứng dụng chưa được cập nhật hoặc có lỗi từ nhà phát triển.
- Tài khoản Samsung chưa được đăng nhập hoặc bị lỗi xác thực.
- Các vấn đề phần cứng của tivi hoặc thiết bị kết nối (như router).
Tham khảo địa chỉ 3. Cách Khắc Phục Lỗi Tivi Samsung Không Vào Được Ứng Dụng
Cách 1: Cập nhật phần mềm
Bản cập nhật phần mềm cung cấp các bản sửa lỗi và bảo mật cho thiết bị của bạn. Vì vậy, hãy cập nhật bản phần mềm mới nhất cho tivi Samsung để hạn chế các lỗi.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Nhấn nút HOME trên remote và chọn Cài đặt.
Bước 2: Chọn Hỗ trợ → chọn Cập nhật phần mềm.
Bước 3: Chọn vào Cập nhật ngay để bắt đầu cập nhật cho tivi Samsung của bạn.
Cách 2: Đặt lại tivi Samsung
Bước 1: Trên điều khiển remote, bạn nhấn nút Home.
Bước 2: Trân màn hình tivi, chọn Cài đặt.
Bước 3: Bên trong Cài đặt, chọn Hỗ trợ.
Đọc thêm: 
Bước 4: Tiếp theo, chọn Tự chẩn đoán.
Bước 5: Nhấn chọn Reset để bắt đầu thực hiện cách reset tivi Samsung về mặc định ban đầu.
Bước 6: Khi xuất hiện bảng thông báo, nếu bạn chắc chắn muốn khôi phục cài đặt gốc của tivi thì bấm chọn Có. Nếu không muốn khôi phục cài đặt gốc thì chọn Không.
Bước 7: Sau khi nhấn chọn Có, tivi sẽ yêu cầu bạn nhập mã PIN, mã pin mặc định của tivi là 0000.
Bước 8: Sau khi thao tác cách reset tivi Samsung sẽ cài đặt lại khoảng 1 phút. Sau đó chúng ta sẽ thực hiện các bước cài đặt mới cho tivi. Ở bước này, bạn chọn chữ Chào mừng! Tức là sử dụng tivi bằng ngôn ngữ Tiếng Việt.
Cách 3: Cài đặt lại ứng dụng trên tivi Samsung
Quá trình cài đặt lại ứng dụng trên tivi Samsung giúp loại bỏ dữ liệu cũ và không hữu ích gây ra sự cố và thay bằng dữ liệu mới.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Nhấn nút HOME trên remote và chọn Apps.
Bước 2: Chọn Cài đặt 
ở góc phải trên cùng của màn hình.
Bước 3: Chọn ứng dụng, sau đó chọn Xóa.
Lưu ý: Nếu chức năng Xóa bị mờ đi, thì đây là ứng dụng được khuyến nghị. Hãy chọn Cài đặt lại.
Bước 4: Nhấn nút 
trên remote và chọn Tìm kiếm 🔍
Bước 5: Nhập tên của ứng dụng và cài đặt ứng dụng.
Lưu ý: Đảm bảo rằng bạn nhớ thông tin đăng nhập trước khi xóa hoặc cài đặt lại ứng dụng. Các bước này sẽ đăng xuất bạn, vì vậy bạn sẽ cần đăng nhập lại.
>>> Đọc thêm: Lỗi cố định âm lượng tivi Samsung – Sửa chỉ 5′
Cách 4: Đặt lại Smart Hub
Đặt lại Smart Hub sẽ đăng xuất bạn ra khỏi mọi ứng dụng mà bạn sử dụng trên Smart TV Samsung. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn nhớ thông tin đăng nhập hiện tại cho tất cả các tài khoản trước khi tiến hành đặt lại.
Cách thực hiện đặt lại Smart Hub cho TV Samsung như sau:
- Đối với các kiểu máy sau 2020: vào Cài đặt → chọn Hỗ trợ → chọn Chăm sóc dịch vụ → chọn Tự chẩn đoán → chọn Đặt lại Smart Hub.
- Đối với các kiểu máy trước 2020: vào Cài đặt → chọn Hỗ trợ → chọn Tự chẩn đoán → chọn Đặt lại Smart Hub.
Phòng Tránh Lỗi Không Vào Được Ứng Dụng Trong Tương Lai
- Cập nhật phần mềm thường xuyên: Đảm bảo tivi luôn chạy phiên bản phần mềm mới nhất.
- Bảo trì mạng Wi-Fi: Đặt router ở nơi thoáng, tránh nhiễu sóng.
- Quản lý ứng dụng hợp lý: Gỡ bỏ các ứng dụng không sử dụng để giải phóng dung lượng.
- Khởi động lại tivi định kỳ: Tắt nguồn tivi hoàn toàn và khởi động lại ít nhất một lần mỗi tuần.
Lỗi không vào được ứng dụng trên tivi Samsung tuy gây bất tiện nhưng có thể khắc phục dễ dàng bằng các bước đơn giản. Trong trường hợp lỗi phức tạp hơn, liên hệ với dịch vụ sửa tivi Samsung tại nhà của Hệ thống Điện tử Châu Anh là giải pháp tối ưu. Chúc bạn khắc phục lỗi này thành công nhé!
