Ưu điểm vượt trội của chiếc tivi Sony được thiết kế đẹp, tính năng thông minh. Nhưng không thể tránh khỏi các rắc rối, các lỗi trong quá trình sử dụng thường gặp như: Trình duyệt Internet trên tivi Sony bị lỗi. Đừng lo lắng. Hãy tham khảo bài viết này của Hệ thống Điện tử Châu Anh để tìm hiểu cách khắc phục lỗi này ngay nhé.
1. Các lỗi phổ biến của trình duyệt internet trên tivi Sony
Không thể mở trình duyệt
Khi cố gắng mở trình duyệt trên tivi Sony, ứng dụng không khởi động được hoặc bị thoát ra ngay lập tức.
Cần thêm các dịch vụ khác hãy nhấn Sửa chữa tivi 👈tại đây
Trang web không hiển thị đúng cách
Một số trang web bị hiển thị sai định dạng, thiếu nội dung, hoặc các chức năng trên trang không hoạt động.
Trình duyệt bị chậm hoặc treo
Trình duyệt phản hồi chậm, bị giật lag hoặc hoàn toàn không phản hồi khi người dùng thao tác.
Không kết nối được internet
Trình duyệt báo lỗi kết nối dù các ứng dụng khác như YouTube hoặc Netflix vẫn hoạt động bình thường.
Không phát được video hoặc nội dung đa phương tiện
Một số trang web yêu cầu hỗ trợ Flash hoặc HTML5, nhưng trình duyệt trên tivi không tương thích. Dẫn đến việc không thể phát video.
Đọc thêm: Giá thay màn hình tivi Sony 43, 49, 50, 55, 65 inch Mới Nhất
Đọc thêm: 2. Cách khắc phục khi Trình duyệt Internet trên tivi Sony bị lỗi:
Khởi động lại trình duyệt
- Đóng tất cả các tab trên trình duyệt và mở lại ứng dụng.
- Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, khởi động lại tivi bằng cách rút nguồn trong khoảng 5 phút và sau đó bật lại.
Khởi động lại tivi Sony:
Phương pháp đầu tiên và đơn giản nhất mà bạn nên thử chính là khởi động lại tivi. Đây là cách dễ dàng để giải quyết một số lỗi phần mềm cơ bản trên tivi. Bao gồm cả việc lỗi trình duyệt internet. Để thực hiện, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
- Tắt tivi và rút phích cắm ra khỏi ổ điện.
- Chờ khoảng 1 phút để thiết bị “nghỉ ngơi” và loại bỏ các dữ liệu tạm thời.
- Cắm lại tivi vào nguồn điện và bật lên.
- Kết nối lại internet và mở trình duyệt web để kiểm tra.
Có thể bạn sẽ cần: Sửa nguồn tivi Sony Uy tín Giá Rẻ
Cập nhật phần mềm tivi Sony
Phiên bản phần mềm cũ hoặc phiên bản hiện tại có lỗi là một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi khi sử dụng trình duyệt internet. Lúc này, bạn cần cập nhật phần mềm cho tivi và thử kết nối lại.
Bước 1: Đảm bảo tivi được kết nối internet ổn định.
Bước 2: Bấm nút Home trên điều khiển > Cài đặt (Settings) > Chọn Hệ thống hoặc Cài đặt (tùy từng model tivi).
Bước 3: Chọn Cập nhật phần mềm hoặc Tìm kiếm cập nhật.
Bước 4: Thực hiện cập nhật nếu có phiên bản cập nhật phần mềm mới.
Làm mới nội dung Internet trên tivi Sony
Để làm mới nội dung internet trên tivi Sony, bạn có thể thử một trong những cách sau:
Sử dụng chuột (nếu có):
Một số tivi Sony cho phép người dùng sử dụng các phím điều hướng trên điều khiển. Hoặc kết nối chuột ngoài để di chuyển con trỏ chuột trên màn hình.
Lúc này, bạn hãy di chuyển chuột đến thanh địa chỉ hoặc vị trí bất kỳ trên trang web. Và nhấn nút “Enter” hoặc “OK” để refresh.
Xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt:
Việc xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt trên tivi Sony cũng có khả năng làm mới nội dung internet trên thiết bị nhà bạn.
Vào mục Cài đặt của trình duyệt trên tivi > Quyền riêng tư hoặc Bảo mật > Xóa dữ liệu duyệt web > Bộ nhớ cache và Cookie > Xóa.
Đọc thêm: Lỗi Youtube trên tivi Sony – Cách sửa đơn giản
Đặt lại tivi Sony về Cài đặt gốc:
Bước 1: Bắt đầu nhấn nút “Home” trên remote để vào giao diện Home của tivi sau đó chọn “Cài đặt”.
Bước 2: Chọn mục “Cài đặt hệ thống” sau đó chọn “Thiết lập“.
Bước 3: Chọn mục “Hỗ trợ khách hàng“.
Bước 4: Chọn mục “Cấu hình xuất xưởng“.
Bước 5: Chọn “Đồng ý” để trả tivi về cấu hình xuất xưởng.
Bước 6: Chọn “Đồng ý” để tivi thiết lập lại toàn bộ cấu hình tiếp tục thực hiện các bước khắc phục lỗi tivi Sony không xem được Youtube.
Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên nhưng trình duyệt internet trên tivi Sony vẫn không hoạt động bình thường. Hãy liên hệ trung tâm sửa tivi Sony tại nhà của Hệ thống Điện tử Châu Anh để được hỗ trợ.
Lỗi trình duyệt internet trên tivi Sony tuy phổ biến nhưng phần lớn có thể khắc phục bằng các thao tác đơn giản. Bằng cách áp dụng đúng phương pháp, bạn có thể tiếp tục tận hưởng trải nghiệm duyệt web trên tivi một cách mượt mà. Chúc các bạn có những giây phút giải trí tuyệt vời!
